Хоть раз в жизни, мы были в сервисном центре. Стояли в очереди, теребя гарантийный талон и пытаясь прокрутить в голове все сценарии: от ползания на коленях до угроз открутить яйца мастеру, если он сейчас же ни починит ваш девайс. Мастер в ответ косит под портового грузчика и хамло с многолетним стажем. Девочка приемщица пытается рассмотреть какую-то точку за вашей спиной и тишком принять товар на ремонт.
Основные правила по которым работают сервисные центры:Обязательно занюханный подвальчик или же помещение на 10 человек с 2мя табуретками или одной лавочкой. Дверь ведущая куда-то в подсобку(там обычно на глаз оценивают насколько обуть клиента).
Вечно недовольный или зашуганый мастер, рожу которого озаряет только разговор он наличном расчете, равно как и вгоняет в тоску попытка сдать "по гарантии".
Девушка/мальчик приемщики. Обычно с функцией секретаря, озлоблены на весь мир, проявляют интерес только к людям(здесь и сейчас и конечно же за наличку).
Стенд с грамотами и книгой потребителя(обычно тоо-о-оненькая брошюра на 12-15 страниц). Загляните в любой магазин торгующий дисками(им терять нечего, обэп книги не читает, а клиенты сами знают куда пришли), там на стене всегда висит полное издание "книги потребителя".
Я чинил по гарантии всего 2 вещи: ноутбук и магнитофон(да да, дети, раньше не было мп3 плееров). Ноутбук был суровой российской сборки и чинили его неохотно. Мое желание убить весь коллектив сервисного, было подавлено только тем фактом, что они еще не отдали ноутбук обратно.
Магнитофон чинился тоже весело. Финалом было то что я его просто выкинул, сразу же по получению из ремонта, т.к девайс просто не работал.
Итог
24 числа я иду сдавать свой макбук в ремонт. 1 раз я уже был в милом сервисном центре "Амос", впечатления можно описать одним словом - "пиздец". Поэтому план у меня простой. Если только мне начнут выкручивать яйца и лепетать про месяц другой ремонта, сдай как возврат. И покупаю макбук про. А тут самое интересеное. Даю руку на отсечение, что просто так мне его не сдать обратно.
История - оперция Урожай". 24ого числа. А пока принимаю советы, как действовать.